شروط الخدمة
هذه الترجمة مقدَّمة للتيسير فقط. في حال وجود أي اختلاف بينها وبين النسخة الإنجليزية، يُعتدّ بـالنسخة الإنجليزية.
تحكم شروط الخدمة هذه (“الشروط”) استخدامك لموقع أمين AI DXB (ameenaidxb.com) والخدمات الاستشارية التي نقدّمها. وتخضع المشاريع المحددة كذلك لخطاب تكليف موقّع أو بيان نطاق عمل مستقل، تكون له الأولوية على هذه الشروط عند التعارض. آخر تحديث: مايو 2026.
1. من نحن
أمين AI DXB (“نحن”) شركة استشارات في تبنّي التقنية مقرها Meydan Grandstand، الطابق السادس، طريق ميدان، ند الشبا، دبي، الإمارات العربية المتحدة. باستخدامك هذا الموقع أو تعاقدك على خدماتنا، فإنك (“أنت” أو “العميل”) تقبل هذه الشروط.
2. استخدام الموقع
يجوز لك استخدام هذا الموقع للأغراض المشروعة فقط. وتوافق على ألّا:
- تستخدم الموقع بأي طريقة تخالف قانون دولة الإمارات أو أي قانون آخر معمول به.
- تحاول الوصول غير المصرّح به إلى الموقع أو خوادمه أو أي أنظمة مرتبطة به.
- تنسخ المحتوى آلياً أو تنشئ نسخة مطابقة للموقع أو تستخرج محتواه بشكل منهجي دون إذن كتابي منا.
- ترسل شيفرات خبيثة، أو حركة مرور آلية تهدف إلى تعطيل الموقع، أو استفسارات احتيالية.
يجوز لنا تعليق وصولك أو تقييده إذا توافرت لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأن هذه الشروط قد خولفت.
3. محتوانا
جميع النصوص والتصاميم والشيفرات والشعارات وسائر المواد على هذا الموقع مملوكة لـ أمين AI DXB أو مرخّصة لها، ومحمية بقانون الملكية الفكرية في دولة الإمارات وبالاتفاقيات الدولية. يجوز لك عرض صفحات منفردة وطباعتها ومشاركتها للاستخدام الشخصي أو المرجعي الداخلي في عملك، لكن لا يجوز لك نسخ محتوانا أو تعديله أو توزيعه أو استغلاله تجارياً دون موافقة كتابية مسبقة منا. الأسماء التجارية المشار إليها (مثل OpenAI و Anthropic و Microsoft و Google و Meta) علامات تجارية لأصحابها، ووردت لأغراض وصفية فقط.
4. تدقيق الأدوات
“التدقيق المجاني للأدوات التقنية” هو كما يدل اسمه: جلسة استكشافية مدتها 60 دقيقة عادةً، نراجع فيها أدواتك التقنية الحالية ونقدّم ملخصاً غير رسمي من صفحة واحدة. هذا التدقيق:
- يُقدَّم دون مقابل ودون التزام على أي من الطرفين.
- لا يُنشئ بذاته تعاقداً استشارياً أو علاقة وكالة أو أي التزام بتقديم خدمات إضافية.
- يُقدَّم كما هو؛ والتوصيات استشارية وتتطلب تقديرك الخاص قبل تنفيذها.
لا يبدأ التعاقد الرسمي إلا عند توقيع الطرفين خطاب تكليف أو بيان نطاق عمل مستقل.
5. المشاريع الاستشارية
تخضع جميع الأعمال المدفوعة لخطاب تكليف (أو بيان نطاق عمل) يوقّعه الطرفان قبل بدء العمل. ويحدد ذلك المستند:
- نطاق العمل والمخرجات.
- الأتعاب، وجدول إصدار الفواتير، وشروط الدفع.
- الأدوار والمسؤوليات، ومنها ما يتوقف على العميل.
- السرية، والتعامل مع البيانات، وملكية نتاج العمل.
- حقوق الإنهاء ومدد الإشعار.
عند التعارض بين هذه الشروط وخطاب تكليف موقّع، يسود خطاب التكليف.
6. السرية
نعامل جميع معلومات العميل التي تُشارَك معنا، ومنها خطط العمل والبيانات المالية وبيانات العملاء وإعدادات التقنية والخطط الاستراتيجية، على أنها سرية. لن نفصح عنها خارج فريقنا ولن نستخدمها لأي غرض غير المشروع. ويبقى التزام السرية سارياً بعد الإنهاء. وإذا تضمّن العمل بيانات خاضعة للتنظيم أو حساسة، يجوز توقيع اتفاقية عدم إفصاح متبادلة قبل التدقيق.
7. حدود المسؤولية
نعمل بعناية وحسن نية. لكننا لا نضمن أي نتيجة تجارية محددة أو زيادة في الإيرادات أو توفير في التكاليف أو تحسّن في الإنتاجية. وإلى أقصى حد يجيزه قانون دولة الإمارات:
- تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة ناشئة عن استخدامك هذا الموقع على 1,000 درهم.
- تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية بموجب أي مشروع استشاري على الأتعاب التي دفعها العميل لنا عن ذلك المشروع خلال 12 شهراً السابقة للمطالبة.
- لا نتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو الخاصة، ومنها فوات الأرباح أو الإيرادات أو الفرص التجارية أو فقدان البيانات.
- ليس في هذه الشروط ما يحدّ من مسؤولية لا يجوز تحديدها بموجب قانون دولة الإمارات (ومنها المسؤولية عن الاحتيال أو سوء السلوك المتعمد).
8. منصات الأطراف الأخرى
نفعّل ونهيّئ منصات تابعة لأطراف أخرى (مثل OpenAI و Microsoft و Google و Anthropic و Meta وأدوات متنوعة لإدارة العملاء والأمن السيبراني). تخضع تلك المنصات لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها. ولسنا مسؤولين عن الانقطاعات أو التغييرات أو القرارات الصادرة عن أولئك المزوّدين. وسنوصي ببدائل احتياطية مناسبة حيثما أمكن.
9. مخرجات الذكاء الاصطناعي
يتضمن جزء من عملنا تهيئة أنظمة ذكاء اصطناعي لصالحك. مخرجات هذه الأنظمة إحصائية بطبيعتها، وقد تحتوي على أخطاء، وينبغي أن يراجعها شخص مختص قبل الاعتماد عليها في القرارات عالية الأثر (المالية، القانونية، الطبية، التوظيف). سنصمّم سير عمل يراعي ذلك، لكن العميل يبقى المسؤول النهائي عن المحتوى المستخدم خارجياً.
10. الإنهاء
يجوز لأي من الطرفين إنهاء المشروع وفق خطاب التكليف ذي الصلة. وخارج إطار المشاريع، يجوز لنا تعليق الوصول إلى الموقع أو رفض استفسارات أخرى وفق تقديرنا، مع مراعاة القانون المعمول به. عند إنهاء مشروع نسلّم التوثيق، وننقل ملكية الحسابات المنشأة باسم العميل، ونلغي صلاحيات وصولنا، دون أي رسوم خروج.
11. التغييرات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من حين إلى آخر. سنحدّث تاريخ “آخر تحديث” في أعلى هذه الصفحة، وسننوّه بالتغييرات الجوهرية على الصفحة الرئيسية لمدة معقولة. ويُعدّ استمرارك في استخدام الموقع بعد التغيير قبولاً له.
12. القانون الحاكم والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، ومنها القوانين المعمول بها في إمارة دبي. وتختص محاكم دبي حصراً بالفصل في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو خدماتنا أو يتصل بها، إلا إذا نصّت أحكام آمرة في قانون دولة الإمارات على غير ذلك. ويتفق الطرفان على السعي إلى التسوية بحسن نية قبل مباشرة الإجراءات.
13. التواصل
للأسئلة عن هذه الشروط:
Ameen AI DXB
Meydan Grandstand، الطابق السادس, طريق ميدان، ند الشبا, دبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: contact@ameenaidxb.com
الهاتف / واتساب: +971 56 138 7369