Conditions d’utilisation

Cette traduction est fournie pour votre commodité. En cas de divergence avec la version anglaise, la version anglaise fait foi.

Les présentes conditions d’utilisation (les « Conditions ») régissent votre utilisation du site d’Ameen AI DXB (ameenaidxb.com) et les services de conseil que nous fournissons. Chaque mission est en outre régie par une lettre de mission ou un énoncé des travaux distinct et signé, qui prévaut sur les présentes Conditions en cas de contradiction. Dernière mise à jour : mai 2026.

1. À propos de nous

Ameen AI DXB (« nous », « notre », « nos ») est un cabinet de conseil en adoption technologique situé à Meydan Grandstand, 6e étage, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubaï, Émirats arabes unis. En utilisant ce site ou en faisant appel à nos services, vous (« vous », « votre », « le client ») acceptez les présentes Conditions.

2. Utilisation du site

Vous ne pouvez utiliser ce site qu’à des fins licites. Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le site d’une manière contraire au droit des EAU ou à toute autre loi applicable.
• Tenter d’accéder sans autorisation au site, à ses serveurs ou à tout système associé.
• Aspirer, dupliquer ou extraire systématiquement le contenu sans notre autorisation écrite.
• Transmettre du code malveillant, du trafic automatisé destiné à perturber le site ou des demandes frauduleuses.

Nous pouvons suspendre ou restreindre votre accès si nous avons des motifs raisonnables de penser que les présentes Conditions ont été enfreintes.

3. Notre contenu

L’ensemble des textes, éléments graphiques, codes, logos et autres contenus de ce site appartient à Ameen AI DXB ou lui est concédé sous licence, et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle des EAU et par les conventions internationales. Vous pouvez consulter, imprimer et partager des pages individuelles à titre personnel ou pour un usage interne à votre entreprise, mais vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou exploiter commercialement notre contenu sans notre accord écrit préalable. Les marques citées (telles qu’OpenAI, Anthropic, Microsoft, Google, Meta) appartiennent à leurs titulaires respectifs et ne sont mentionnées qu’à titre descriptif.

4. L’audit des outils

L'« audit gratuit de vos outils » est exactement cela : une séance de découverte, généralement de 60 minutes, au cours de laquelle nous passons en revue vos outils technologiques actuels et vous remettons une synthèse informelle d’une page. L’audit :

• Est proposé sans frais et sans obligation pour l’une ou l’autre partie.
• Ne crée pas à lui seul une mission de conseil, une relation de mandat ni un quelconque engagement de fournir d’autres services.
• Est fourni en l’état ; les recommandations ont une valeur consultative et appellent votre propre jugement avant toute mise en œuvre.

Une mission formelle ne commence que lorsque les deux parties signent une lettre de mission ou un énoncé des travaux distinct.

5. Missions de conseil

Toute prestation payante est régie par une lettre de mission (ou un énoncé des travaux) signée par les deux parties avant le début des travaux. Ce document précise :

• Le périmètre des travaux et les livrables.
• Les honoraires, le calendrier de facturation et les conditions de paiement.
• Les rôles et responsabilités, y compris ce qui dépend du client.
• La confidentialité, le traitement des données et la propriété des travaux réalisés.
• Les droits de résiliation et les délais de préavis.

En cas de contradiction entre les présentes Conditions et une lettre de mission signée, la lettre de mission prévaut.

6. Confidentialité

Nous traitons comme confidentielles toutes les informations que nos clients nous communiquent, notamment les plans d’affaires, les données financières, les données de leurs clients, les configurations techniques et les plans stratégiques. Nous ne les divulguons pas en dehors de notre équipe et ne les utilisons à aucune autre fin que la mission. L’obligation de confidentialité survit à la fin de la mission. Lorsque les travaux portent sur des données réglementées ou sensibles, un accord de confidentialité réciproque peut être signé avant l’audit.

7. Limitation de responsabilité

Nous agissons avec diligence et de bonne foi. Toutefois, nous ne garantissons aucun résultat commercial précis, aucune hausse de chiffre d’affaires, aucune économie ni aucun gain de productivité. Dans toute la mesure permise par le droit des EAU :

• Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à votre utilisation de ce site est limitée à 1 000 AED.
• Notre responsabilité totale au titre d’une mission de conseil est limitée aux honoraires que le client nous a versés pour cette mission au cours des 12 mois précédant la réclamation.
• Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, consécutives ou spéciales, notamment le manque à gagner, la perte de chiffre d’affaires, la perte d’opportunités commerciales ou la perte de données.
• Aucune disposition des présentes Conditions ne limite une responsabilité qui ne peut l’être en vertu du droit des EAU (notamment en cas de fraude ou de faute intentionnelle).

8. Plateformes tierces

Nous déployons et configurons des plateformes tierces (telles qu’OpenAI, Microsoft, Google, Anthropic, Meta, ainsi que divers outils de CRM et de cybersécurité). Ces plateformes sont régies par leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des interruptions, des modifications ou des décisions de ces fournisseurs. Dans la mesure du possible, nous recommandons des solutions de repli adaptées.

9. Contenus générés par l’IA

Une partie de notre travail consiste à configurer des systèmes d’IA pour votre compte. Les résultats produits par ces systèmes sont de nature statistique, peuvent comporter des erreurs et doivent être vérifiés par une personne compétente avant de fonder des décisions à fort enjeu (financières, juridiques, médicales, liées à l’emploi). Nous concevons des processus qui en tiennent compte, mais le client conserve la responsabilité finale des contenus utilisés à l’extérieur.

10. Résiliation

Chaque partie peut mettre fin à une mission conformément à la lettre de mission applicable. En dehors d’une mission, nous pouvons suspendre l’accès au site ou refuser de nouvelles demandes à notre discrétion, sous réserve du droit applicable. À la fin d’une mission, nous remettons la documentation, transférons la propriété des comptes créés au nom du client et supprimons nos accès, sans frais de sortie.

11. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Nous actualiserons la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page, et les modifications importantes seront signalées sur la page d’accueil pendant une période raisonnable. La poursuite de l’utilisation du site après une modification vaut acceptation.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit des Émirats arabes unis, y compris les lois applicables de l’émirat de Dubaï. Les tribunaux de Dubaï sont seuls compétents pour connaître de tout litige découlant des présentes Conditions ou de nos services, ou s’y rapportant, sauf disposition impérative contraire du droit des EAU. Les deux parties conviennent de rechercher une solution de bonne foi avant d’engager une procédure.

13. Contact

Pour toute question sur les présentes Conditions :

Ameen AI DXB
Meydan Grandstand, 6e étage, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubaï, Émirats arabes unis
E-mail: contact@ameenaidxb.com
Téléphone / WhatsApp: +971 56 138 7369