Die Tools haben Sie längst bezahlt. Wir sorgen dafür, dass sie wirklich funktionieren.

Die meisten Kunden sehen innerhalb von 2 bis 4 Wochen nach dem Start ein erstes messbares Ergebnis (ein automatisierter Ablauf, gewonnene Stunden, ein endlich eingerichtetes Tool). Größere Vorhaben gliedern wir in Phasen von 8 bis 12 Wochen, damit der Fortschritt alle zwei Wochen sichtbar wird und nicht erst am Ende eines sechsmonatigen Projekts.

So gut wie nie. Die meisten unserer ersten Erfolge entstehen aus Software, für die Sie bereits zahlen: Copilot richtig einrichten, vergessene CRM-Funktionen aktivieren, ein doppeltes Abonnement kündigen. Neue Tools empfehlen wir nur, wenn etwas Wesentliches fehlt, und wir begründen es immer.

Wir arbeiten in drei Modellen: einmalige Pilotprojekte, Einführungen auf Abteilungsebene und laufende monatliche Betreuung (manchmal Fractional CTO genannt). Der Preis hängt vom Umfang ab, doch Pilotprojekte sind auf KMU-Budgets zugeschnitten, nicht auf Konzernbudgets im KMU-Gewand.

Das Stack-Audit ist kostenlos und liefert Ihnen vorab eine ehrliche Kostenschätzung. Keine überraschenden Rechnungen.

Ja. Wir halten das Datenschutzgesetz der VAE (PDPL) ein, belassen Ihre Daten nach Möglichkeit in Ihren eigenen Umgebungen (Ihr Microsoft 365, Ihr Google Workspace, Ihr CRM) und unterzeichnen vor jedem Audit eine Vertraulichkeitsvereinbarung. Wir trainieren niemals Modelle mit Ihren Daten und geben sie nie an andere Kunden weiter.

Jeder Zugriff, den wir erhalten, folgt dem Prinzip der geringsten Rechte, ist zeitlich befristet und wird am Ende des Projekts entzogen.

Genau darauf ist es ausgelegt. Jedes Projekt endet mit einem dokumentierten Betriebshandbuch, einer aufgezeichneten Schulung und einer benannten Person in Ihrem Team, die das System verantwortet. Konfigurationen, für deren Pflege ein Berater nötig ist, vermeiden wir bewusst. Wenn etwas nur von uns geändert werden kann, ist das unser Versäumnis und kein Vorteil.

Dann sind Sie ein typischer Kunde. Die meisten KMU-Inhaber, mit denen wir arbeiten, führen ihr Geschäft mit Erfahrung und Gespür, nicht mit einem Informatikstudium. Wir sprechen erst die Sprache Ihrer Fachfunktion und dann die des Tools. Ihre Aufgabe ist es, uns zu erklären, wie die Arbeit tatsächlich abläuft. Unsere ist es, die Technik daran anzupassen.

Ja. Unser Team ist zweisprachig, und wir setzen zweisprachige KI-Assistenten für den Kundenkontakt ein (Arabisch und Englisch, mit Sprachwechsel, wo er natürlich ist). Interne Dokumentation und Schulungen liefern wir in beiden Sprachen. Diese Website gibt es auch auf Arabisch.

Wir setzen Lösungen aller dieser Anbieter ein und legen zu Beginn jedes Projekts offen, welche offiziellen Partnerstatus wir haben (und welche nicht). Unser Wert liegt nicht im Sammeln von Abzeichen, sondern in der Wahl der richtigen Kombination für jedes Problem. Eine Firma, die „nur Microsoft-zertifiziert“ ist, empfiehlt meist für alles Microsoft. In dieser Lage möchten Sie Ihren Berater nicht sehen.

Eine interne Fachkraft kennt eine Plattform, kostet mit allen Nebenkosten 25.000 bis über 40.000 AED im Monat und braucht Monate zur Einarbeitung. Wir bringen für die Dauer der Arbeit ein Team von Fachexperten aus mehreren Funktionen mit und ziehen uns danach zurück. Für ein Unternehmen mit 1 bis 49 Beschäftigten spricht die Rechnung meist für Expertise auf Zeit statt für eine Vollzeitstelle, bis Sie so groß sind, dass die Aufgabe dauerhaft anfällt.

Projekte enden sauber. Wir übergeben die Dokumentation, übertragen alle in Ihrem Namen angelegten Konten, entfernen unsere Zugänge und bestätigen das schriftlich. Keine Ausstiegsgebühren, keine zurückgehaltenen Abonnements, kein „Den Code behalten wir“. Wenn wir gute Arbeit geleistet haben, kommen Sie wieder. Wenn nicht, soll Sie nichts dazu zwingen.